27 | 11 | 2022

Нормативные документы

Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы. Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.

 

 

На сайте Министерства культуры Свердловской области опубликованы сводные результаты независимой оценки.

 

Нормативно-правовые документы:

ПОСТАНОВЛЕНИЕ О формировании независимой системы оценки качества работы учреждений культуры муниципального образования Алапаевское

ПОСТАНОВЛЕНИЕ О создании Общественного совета при Администрации муниципального образования Алапаевское по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры

2021 год

ИНФОРМАЦИОННОЕ письмо МК СО О прведении НОК-2021

ПРИКАЗ об утверждении плана Министерства культуры свердловской области на 2022 год по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры в 2021 году

ПЕРЕЧЕНЬ организаций культуры, расположенных на территории Свердловской области, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг в 2021 году

РЕКОМЕНДАЦИИ по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения НОК в 2021 году, для организаций культуры

ПЛАН по устранению недостатков,выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК "ЦБС" МО Алапаевское на 2022 год

ПОСТАНОВЛЕНИЕ "Об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры МО Алапаевское в 2021 году" (№ 132 от 17.02.2022)

2020 год

ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» муниципального образования Алапаевское

ОТЧЕТ о выполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» муниципального образования Алапаевское

2019 год

ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» муниципального образования Алапаевское на 2019 год

2017 год

ПРИКАЗ об утверждении Плана по результатм независимой оценки качества

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Об итогах проведения независиомй оценки качества услуг, учреждениями культуры муниципального образования Алапаевское в 2017 году

 

 

 

Читателям
Знаменательные даты и события 2022 г.
Независимая оценка качества (НОК)
Сайт библиотеки им. В.Г.Белинского
Информации о государственных (муниципальных) учреждениях
Сайт администрации МО Алапаевское
Свердловская областная специальная библиотека для слепых
Сайт государственных услуг
Яндекс.Метрика