Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является формой общественного контроля и проводится для предоставления гражданам информации о качестве услуг организаций культуры, а также для улучшения качества их работы. Независимая оценка предусматривает оценку по таким общим критериям, как открытость и доступность информации; комфортность и доступность услуг; время ожидания; доброжелательность, вежливость, компетентность сотрудников организации; удовлетворенность качеством оказания услуг.
Нормативно-правовые документы:
ПОСТАНОВЛЕНИЕ О формировании независимой системы оценки качества работы учреждений культуры муниципального образования Алапаевское
ПОСТАНОВЛЕНИЕ О создании Общественного совета при Администрации муниципального образования Алапаевское по проведению независимой оценки качества работы муниципальных учреждений культуры
2021 год
ИНФОРМАЦИОННОЕ письмо МК СО О прведении НОК-2021
ПРИКАЗ об утверждении плана Министерства культуры свердловской области на 2022 год по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры в 2021 году
ПЕРЕЧЕНЬ организаций культуры, расположенных на территории Свердловской области, в отношении которых проводится независимая оценка качества условий оказания услуг в 2021 году
РЕКОМЕНДАЦИИ по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения НОК в 2021 году, для организаций культуры
ПЛАН по устранению недостатков,выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК "ЦБС" МО Алапаевское на 2022 год
ПОСТАНОВЛЕНИЕ "Об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг учреждениями культуры МО Алапаевское в 2021 году" (№ 132 от 17.02.2022)
2020 год
ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» муниципального образования Алапаевское
ОТЧЕТ о выполнении плана по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» муниципального образования Алапаевское
2019 год
ПЛАН по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» муниципального образования Алапаевское на 2019 год
2017 год
ПРИКАЗ об утверждении Плана по результатм независимой оценки качества
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Об итогах проведения независиомй оценки качества услуг, учреждениями культуры муниципального образования Алапаевское в 2017 году
